Kolpingova rodina Praha 8 - nezisková organizace - je kolektivním členem Kolpingova díla ČR a Mezinárodního Kolpingova díla - katolického sociálního svazu. Svou činností usiluje o naplnění odkazu zakladatele Adolfa Kolpinga:

"Bolesti doby vám ukážou, co máte dělat"

SOCIÁLNĚ AKTIVIZAČNÍ SLUŽBY PRO rodiny S DĚTMI

Místo poskytování služby:  4 tréninkové byty na Praze 8 a 9. Kurzy a psychoterapie jsou poskytovány na adrese: Kolpingův dům, Bohnická 32, 181 00 Praha 8
Kapacita: 4 rodiny 
Formy poskytování: terénní, ambulantní
Cena služby : Služba je poskytována zdarma

O poskytování služby je s uživatelem uzavřena písemná smlouva

POSLÁNÍ, CÍLE A ZÁKLADNÍ ČINNOSTI SLUŽBY

Poslání: Podpora samostatného a odpovědného přístupu k životu 

Cíle:

• upevnit a ověřit návyky, získané za pobytu v azylovém domě, v prostředí běžného nájemního bytu
• vytvořit předpoklady pro vstup na trh práce
• získat bydlení dlouhodobého charakteru
• zapojit se do veřejných aktivit podporujících rozvoj dětí a běžný rodinný a komunitní život 

Základní činnosti:

a) Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• individuální (vytvoření plánu domácího hospodaření a umořování dluhů, podpora a nácvik sociálních kompetencí v jednání na úřadech)
• skupinové (zprostředkování rekvalifikačních kurzů, PC kurzy a kurzy vaření)

b) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

• nabídka volnočasových aktivit, pomoc s umístěním dětí do školských zařízení a výběrem zdravotnických zařízení, zprostředkování kontaktu s jinými pomáhajícími organizacemi, pomoc s hledáním zaměstnání

c) Sociálně terapeutické činnosti

• videotrenink na podporu komunikace s dítětem
• pomoc psychoterapeuta

• zprostředkování kontaktu s terapeutickými organizacemi

d) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí 

• pomoc s vyřizováním soc.dávek, doprovod k úřednímu jednání, zprostředkování právní porady
• podpora při soudních a exekučních jednáních

• pomoc při návratu dítěte do rodiny z výchovného zařízení, popř. partnera z nápravného zařízení

CÍLOVÁ SKUPINA UŽIVATELŮ SLUŽBY

• Osoby, žijící v tréninkových bytech organizace, které jsou zároveň bývalými uživateli služby azylový dům a projevily zájem o občasnou podporu a pomoc v oblasti péče o dítě, vedení domácnosti a finančního zajištění rodiny.
• Rodiny,žijící v tréninkových bytech,  které dosud služby organizace nečerpaly, ale pro pobyt v tréninkovém bytě je doporučil OSPOD nebo jiná pomáhající organizace.

VSTUP ZÁJEMCE DO SLUŽBY

Před ukončením služby azylový dům nebo krizová pomoc může uživatel projevit zájem o další podporu a pomoc v oblasti hospodaření, výchovy dítěte, hledání zaměstnání, sociálně-právního poradenství. V případě, že uživatel přechází do tréninkového bytu nebo se odstěhuje jinam a organizace má volnou kapacitu, uzavře se zájemcem smlouvu o sociálně-aktivizačních službách, ve které je uveden rozsah a druh pomoci. Uživatel služby se zavazuje, že bude:

• pravidelně spolupracovat se sociální pracovnicí a s ostatními zaměstnanci Kolpingova domu dle vzájemné dohody
• dodržovat dohodnuté termíny spolupráce se zaměstnanci Kolpingova domu

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nakládání s osobními údajise řídí zákonem O ochraně osobních údajů

MATERIÁLNÍ A TECHNICKÉ ZABEZPEČENÍ SLUŽBY

tréninkové byty, učebna pro PC kurzy a kurzy vaření, místnost pro videotrenink  v Kolpingově domě, veřejné prostory pro volnočasové aktivity

CO JEŠTĚ BYSTE MĚLI VĚDĚT

Nespokojenost s poskytováním sociálních služeb mohou uživatelé svobodně a bez obav vyjádřit a to jak adresně, tak anonymně. Postup podávání stížnosti upravují Pravidla pro podávání a vyřizování stížností, se kterými jsou zájemci o službu seznámeni před podpisem smlouvy.

Uživatel služeb si stěžuje:

-       řediteli Kolpingova domu na jednání pracovníků nebo na kvalitu služeb (kolping@kolpingpraha.cz)

-       představenstvu na jednání či rozhodnutí ředitele (jana@kolpingpraha.cz)

-       MPSV na postupy organizace a představenstva  (MPSV, Na Poříčním právu 1, Praha 2)

PRVKY, FORMY A METODY SLUŽBY

Základní prvky poskytované služby Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi:

a)  Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• Individuální (nácvik domácích prací, vytvoření plánu domácího hospodaření                    a  umořování dluhů, podpora v úředních jednáních,  výchovné poradenství)
• Skupinové (kurz práce s PC a kurzy vaření v Kolpingově domě, zprostředkování rekvalifikačních kurzů)

b)  Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

nabídka volnočasových aktivit, běžné kontakty s místní komunitou v prostředí bydliště, pomoc s umístěním dětí do školských zařízení, kroužků a klubů a výběrem zdravotnických zařízení, zprostředkování kontaktu s jinými pomáhajícími organizacemi

c)  Sociálně terapeutické činnosti

zprostředkování rekvalifikačních kurzů, pomoc s hledáním zaměstnání, videotrénink na podporu komunikačních dovedností, pomoc psychoterapeuta, zprostředkování kontaktu s terapeutickými organizacemi

d) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí  pomoc sociální pracovnice při vyřizování dávek státní soc.podpory a pomoci, příprava na úřední jednání, porada a podpora při soudních a exekučních jednáních, pomoc při návratu dítěte do rodiny z výchovného zařízení, popř. partnera z nápravného zařízení

Formy práce:

• individuální a skupinová
• spolupráce s partnery a rodinnými příslušníky
• spolupráce s jinými institucemi

Metody práce:

• individuální přístup zohledňující fyzické i psychické možnosti jednotlivých uživatelek
• klíčová  pracovnice, doprovázející uživatelku po celou dobu pobytu
• volba aktivizačních činností dle vlastní zakázky
• nácvik domácích prací s uživatelkou služby v prostředí vlastní domácnosti
• postupný nácvik činností a úkonů od jednoduchých ke složitějším
• postupný přechod od pomoci k podpoře, od podpory k plné samostatnosti
• posilování sebevědomí - zaměstnanci povzbuzují uživatele, upozorňují je na dosažené pokroky, veřejně chválí jejich úsilí překonávat dílčí neúspěchy

Ukončení služby:

Smlouva může být ukončena dohodou nebo výpovědí.

Uživatel služby může vypovědět smlouvu bez udání důvodu.

Výpovědním důvodem ze strany organizace je:

• cíle byly naplněny a klient nemá potřebu stanovit si nové
• tři neomluvené absence za sebou na dohodnutých konzultacích s pracovníky Kolpingova domu

Výpověď  musí být písemná s uvedením důvodů.

SLOŽENÍ PRACOVNÍHO TÝMU

ZAMĚSTNANCI V PRACOVNĚ-PRÁVNÍM POMĚRU

• ředitel/ka
• sociální pracovnice
• lektorka pro nácvik praktických činností (pracovnice v sociálních službách)
• fundraiser

PRACOVNÍCI, KTEŘÍ VYKONÁVAJÍCÍ ČINNOST NA ZÁKLADĚ JINÝCH SMLUV NEBO DOHOD

• účetní
• supervizor
• pracovnice pro videotrénink
• psychoterapeutka
• dobrovolníci
• studenti na praxi